הסכם שירותי אוטומציה

נעים מאוד, אני נחמן מטודי. תודה שבחרת להשתמש בשירות האוטומציות שלי. להלן תנאי השירות החלים על כל פרויקט אוטומציה שאני מבצע.

1. תמחור והערכות זמן

• תעריף שעתי: 450 ₪ + מע"מ לשעת עבודה.
• עבודת אוטומציה קצרה וממוקדת (1-5 שעות) מתומחרת ב-2,250 ₪ + מע"מ.
• פרויקטים ארוכים יותר מתומחרים לפי מפרט מפורט עם הצעת מחיר מסודרת.
• הערכות זמן הן אומדנים; שעות העבודה בפועל עשויות להשתנות.
• שעות שנותרו מחבילת שעות תקפות לשישה חודשים ממועד הרכישה.

2. תקשורת ותיעוד

הלקוח אחראי לתיעוד פגישות אפיון ומפגשי עבודה, ולשמירה על תכתובת WhatsApp ודוא"ל לצורך הפנייה עתידית. מומלץ להקליט פגישות אפיון לצורך דיוק המפרט.

3. עלויות מערכות צד שלישי

השירותים מתבססים על מנויים חיצוניים (Google Workspace, Make, Airtable וכו') שבהם הלקוח משלם דמי מנוי חודשיים בהתאם לשימוש. ספק השירות אינו אחראי לתקלות או השבתות של מערכות צד שלישי.

4. שינויים לאחר מסירה

הלקוח רשאי לשנות פרמטרים (תבניות מייל, טקסטים, תמחור) אך אינו רשאי לשנות את לוגיקת האוטומציה, נוסחאות או אינטגרציות ללא אישור מפורש ובכתב. שינויים בלתי מורשים עלולים לפגוע בתפקוד האוטומציה ולבטל את האחריות.

5. תקופת אחריות

שלושה חודשי אחריות הכוללים תיקוני באגים ושינויים קטנים בהתאם למפרט ההצעה המקורית. שינויים מהותיים או תוספות מעבר למפרט יתומחרו בנפרד.

6. תנאי תשלום

נדרש תשלום מראש; העבודה מתחילה לאחר קבלת מקדמה ראשונית. לפרויקטים גדולים, התשלום יתבצע בשלבים כפי שיוסכם מראש.

7. ביטול עסקה

ביטול עסקה אפשרי עד 14 יום מחתימת ההסכם או עד תחילת העבודה בפועל - המוקדם מבניהם. לאחר תחילת העבודה, הלקוח ישלם על השעות שנעבדו בפועל.

8. קניין רוחני

עם השלמת התשלום המלא, הלקוח מקבל זכות שימוש מלאה באוטומציות שנבנו עבורו. מתודולוגיות, תבניות וכלים כלליים שפותחו על ידי ספק השירות נשארים בבעלותו.

9. יצירת קשר

לשאלות בנוגע להסכם זה, ניתן לפנות אלינו:

• דוא"ל: [email protected]
• טלפון: 074-799-1202