אינטגרציה אוטומטית ל-CRM
הלקוח רצה שכל ליד שנכנס מהאתר, מפייסבוק, או מגוגל ייכנס אוטומטית ל-CRM שלו. עד עכשיו, לידים הועברו ידנית - מה שגרם לאיחורים, טעויות, ולידים שנשכחו. לפעמים עברו 24-48 שעות עד שאיש מכירות ראה ליד חדש.
האתגר
הלקוח רצה שכל ליד שנכנס מהאתר, מפייסבוק, או מגוגל ייכנס אוטומטית ל-CRM שלו. עד עכשיו, לידים הועברו ידנית - מה שגרם לאיחורים, טעויות, ולידים שנשכחו. לפעמים עברו 24-48 שעות עד שאיש מכירות ראה ליד חדש.
הפתרון
בנינו אינטגרציה מלאה שמטפלת בלידים אוטומטית מרגע הכניסה. כל ליד מכל מקור (אתר, פייסבוק, גוגל, טפסים) נכנס ל-CRM תוך שניות, מקבל תיוג אוטומטי של מקור ותחום עניין, ומוקצה לאיש מכירות לפי כללים מוגדרים. במקביל, הליד מקבל הודעת אישור אוטומטית.
התוצאה
לידים מטופלים מיידית במקום אחרי יום-יומיים. שיפור דרמטי באחוזי ההמרה כי הפנייה מטופלת כשהליד עדיין "חם". אין יותר לידים אבודים.